プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

enkara(以下、当社という)は、当社が業務上利用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、これを実行することを宣言いたします。

 

基本方針

当社はこの宣言を実行するために、当社従業者(全ての役員および社員ならびにパートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、下記の項目を遵守することといたします。

 

1.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等適切な情報セキュリティ対策を講じます。

2.当社は、個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により取得することはいたしません。また、個人情報をご提供いただく場合には、個人情報の主体である本人様(以下、「ご本人」という)に取得する旨および利用目的等を明示し、または通知もしくは公表した上で取得いたします。

3.当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者がご本人から適正に入手したものであるかどうかを確認します。

4.当社は、ご本人が自己の個人情報について、開示、修正、利用停止、消去等の権利を有していることを確認し、ご本人からのこれらの要求に対して適切に応じます。

5.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用する場合および業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

 

1. 個人情報の定義

当社は、個人情報とは、個人情報保護法に規定される生存する個人に関する情報(氏名、住所、その他の特定の個人を識別することができる情報および個人識別符号が含まれる情報)ならびに特定の個人と一体となって利用されるメールアドレス、アクセス記録、ユーザーID、パスワード、クレジットカード等の情報および個人情報と一体となった嗜好情報、家族構成、生年月日その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

但し、クッキー・IPアドレス情報、携帯識別番号(固体識別番号)、広告配信用の識別子、行動履歴情報等、当該情報単独で特定の個人を識別することができない情報については、当社において、個人情報とは認識しておりません。万が一、当該情報が個人情報と一体となって利用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

 

2.個人情報の取得・利用・取扱いについて 

1.個人情報の取得

当社は、当社が運営するサービスを提供する目的、およびサービスの運営に必要な範囲内でご本人の個人情報を取得いたします。その際には、適正な方法で個人情報を取得し、偽りおよびその他不正な手段等により個人情報を取得することはいたしません。

当社が、ご本人から直接個人情報をご提供いただく場合、当社が取得する旨をご本人に明示し、または通知もしくは公表すると共に、以下に示す内容を含む個人情報の取得、利用および提供を行わないものとします。

    思想、信条および宗教に関する事項

    人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項

    集団示威行為への参加、請願権の行使およびその他の政治的権利の行使に関する事項

 

2.個人情報の利用・取扱い

取得したご本人の個人情報は、以下に記載する利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ、業務の遂行上必要な限りにおいて利用するものとします。

当社は「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」という)に則り、個人情報を善良な管理者の注意をもって取扱います。

 <利用目的>

①各種取引における請求、お支払い

②営業(商談含む)に関するご連絡等の利用

③お問い合わせ対応(Eメール、電話等)

④本人確認(年齢確認含む)および発注内容確認

⑤郵便物、商品等のご送付

⑥商品、サービスに関する各種ご案内およびご連絡

⑦キャンペーン、イベント、アンケート、セミナー等の各種ご案内およびご連絡

⑧パスワード発行

⑨メールマガジン等の配信

⑩各サービスの導入もしくはご利用時のご連絡

⑪規約、契約もしくは法律違反の際のご連絡

⑫各サービスにおけるログイン認証、配信、販売

⑬当社が提供するサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

⑭その他、上記利用目的に付随する目的のため

 

3.個人情報の利用目的の通知、公表および変更

当社は、ご本人の個人情報を取得し、取扱う場合には、その利用目的をできる限り特定し、あらかじめその利用目的をご本人に明示し、または公表いたします。また、当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について公表いたします。但し、以下に定める場合はこの限りではありません。 

(1)利用目的をご本人に通知し、または公表することによって、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利および利益を害するおそれがある場合

(2)利用目的をご本人に通知し、または公表することによって、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合

(3)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)取得の状況から判断して利用目的が明らかであると認められる場合

 

4. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

 

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

 

6.個人情報の提供について

当社は、ご本人の個人情報を原則としてご本人の同意なく第三者に提供することはありません。但し、以下に定める場合には、当社はご本人の個人情報を第三者に提供することができるものとします。

 

ーご本人の同意がある場合ー

①法令に基づく場合

②ご本人または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

⑤裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合

⑥当社が行う業務の全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に委託する場合

⑦当社の業務の必要上、弁護士・会計士・税理士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合

⑧有料サービスを利用しているご本人に利用料金を請求する目的で、当社の業務委託先(秘密保持契約を締結)である決済システム会社、クレジット会社に有料サービスを利用しているご本人の個人情報を預託する場合

⑨セミナーを共催する企業に対して、当該セミナーに参加するご本人の個人情報を開示する場合

 

ー当社の権利行使に必要な場合ー

①個人を特定できないよう統計的に処理した場合

②合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

③ご本人の事前の同意がなくとも、以下に定める事項を通知または公表している場合

ⅰ利用目的に個人データの第三者への提供を含むこと

ⅱ第三者に提供される個人データの項目および提供の方法

ⅲご本人の求めに応じて当該ご本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること

ⅳご本人の求めを受け付ける方法

 

7. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

8. 個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

9. 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

10.個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止・消去について

ご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、提供停止および消去等を希望される場合には、当社でご本人様確認および情報の真偽確認をさせていただき、速やかにご本人から提供された個人情報を開示、訂正、追加、削除、利用停止、提供停止および消去等の処置をいたします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、開示、訂正、追加、削除、利用停止、提供停止および消去等に応じることができない場合がございます。その際はご本人にその旨を通知いたします。

①ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③法令に違反することとなる場合

④ご本人から個人情報の内容が事実と異なることを理由に個人情報の訂正、追加または削除の請求があった場合に、真偽確認の結果、当該個人情報の内容が事実であった場合

⑤他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

⑥ご本人から個人情報の利用停止または消去の請求があった場合に、個人情報が利用目的の範囲で取り扱われており、かつ不正取得に当たらない場合

⑦個人情報の利用停止または消去を行うにあたり多額の費用を要する場合その他の個人情報の利用停止または消去を行うことが困難な場合であって、かつご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとった場合

⑧ご本人から個人情報の提供停止の請求があった場合に、個人情報の提供が個人情報保護の規定に違反していない場合

⑨個人情報の提供停止を行うにあたり多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、かつご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとった場合

尚、ご本人の個人情報を開示、訂正、追加、削除、利用停止、提供停止および消去等を希望される場合は下記の問い合わせ先にてお問い合わせください。

 

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社が提供するサービスでは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。
これらの技術は、当社による当社が提供するサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

 

12.リンクについて

当社運営のウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。
リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシー・ポリシーを必ずご参照下さい。

 

13. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、
必要に応じて事前に告知することなく本プライバシーポリシーを変更することがあります。

 

14.問い合わせ先

当社は、個人情報の開示、修正、追加、利用停止、提供停止および消去等に関するお問合せ、
その他の個人情報取扱いに関するご意見・ご要望については、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
当サイト、又は個人情報の取扱いに関しては、下記のメールアドレスにてお問い合わせください。
※直接ご来社いただいてのご請求・お問合せは一切お受けしておりませんので、ご了承下さい。

運     営:合同会社enkara

メールアドレス:
info@enkara.jp

所  在  地:〒174-0072 東京都板橋区南常盤台1丁目116

2019年9月27日 改定(令和元年10月7日公開)
2019年919日 策定(令和元年919日公開)